Переезд
Переезд без потерь
Почту, календари и контакты переносим по открытым протоколам: вы даёте адрес старого сервера и пароль приложения, перенос делает команда Единум. Приём внешней почты переключается на Единум тогда, когда вы готовы: до этого отправка уже работает, а старый сервис продолжает принимать.
Создайте организацию и подключите домен
Мастер покажет записи для DNS. MX пока не трогайте: письма продолжат приходить на старый сервис.
Закажите перенос почты, календарей и файлов
Письмом на info@edinum.ru: адрес старого сервера и пароль приложения. Перенос делаем мы, по IMAP, CalDAV и CardDAV; файлы вы загружаете папками или по WebDAV.
Переключите MX
Когда всё перенесено. Приём начинается на Единум, старый сервис ещё две недели проверяется на остатки.
Откуда переезжаете
Яндекс 360
| Что | Чем переносится |
|---|---|
| Почта | вся, с папками и флагами, по IMAP; у Яндекса доступ по IMAP нужно включить в настройках ящика и выпустить пароль приложения |
| Календари и контакты | по CalDAV и CardDAV с тем же паролем приложения |
| Файлы Диска | загрузкой папками через браузер или синхронизацией по WebDAV |
Сколько занимает. Ориентир: ящик на 5 ГБ переносится около часа, 20 сотрудников — за вечер; перенос идёт на нашей стороне, компьютер можно выключить.
VK WorkSpace
| Что | Чем переносится |
|---|---|
| Почта | по IMAP с паролем приложения; папки и непрочитанность сохраняются |
| Календари и контакты | по CalDAV и CardDAV |
| Файлы | загрузкой папками через браузер |
Сколько занимает. Ориентир: те же ориентиры, что у Яндекс 360: час на 5 ГБ ящика.
Любой сервис с IMAP
| Что | Чем переносится |
|---|---|
| Почта | по IMAP: адрес сервера, логин и пароль; хостинговая почта, Exchange с включённым IMAP, Gmail |
| Календари и контакты | по CalDAV и CardDAV, если сервис их отдаёт; иначе — файлами .ics и .vcf |
| Файлы | загрузкой папками или по WebDAV |
Сколько занимает. Ориентир: зависит от скорости старого сервера; перенос можно запускать частями и повторять — уже перенесённые письма не дублируются.
Что делать с MX и когда
MX — запись DNS, которая говорит другим серверам, куда доставлять письма на ваш домен. Пока она указывает на старый сервис, входящая почта идёт туда; отправка из Единум при этом уже работает с вашего домена.
Переключайте MX после переноса, в спокойный час. Смена расходится по интернету от минут до нескольких часов, и в это окно письма приходят то на старый сервис, то на новый: оба принимают, ничего не теряется. Кнопка «Переключить MX позже» в мастере домена держит организацию в этом режиме сколько нужно.
После переключения оставьте старый ящик на две недели и запустите перенос ещё раз: он доберёт письма, пришедшие туда в окно смены, без дублей.
Что не переносится
- Правила и фильтры почты. У каждого сервиса свой формат; правила настраиваются заново в Почте за несколько минут.
- Чужие интеграции. Боты, подключения к CRM и формы старого сервиса. У Единум открытые протоколы: IMAP, CalDAV, CardDAV, WebDAV, и интеграции подключаются к ним.
- Чаты и звонки старого сервиса. Мессенджер и Встречи начинаются с чистой истории.
- Пароли сотрудников. Каждый получает приглашение и задаёт свой пароль.
Уйти так же просто, как прийти
Экспорт всего одним архивом из админ-консоли, почта переезжает обратно сменой MX. Открытые протоколы включены всегда. Мы не запираем.
Больше 300 сотрудников или необычный источник
Напишите: обсудим порядок переезда и поможем с ним.